Bestelling en prijzen
De prijzen op de website en webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkost en gelden per stuk, tenzij anders weergegeven.
Alle prijzen zijn geldig op de dag dat ze op de website worden aangeboden en worden besteld door de klant.
ConceptK houdt zich het recht om prijzen van producten en productinformatie te wijzigen. Indien een product werd besteld en/of betaald dat later afgeprijsd wordt kan er geen aanspraak worden gemaakt om het prijsverschil terug te vorderen.
Het betalen van een product via de webshop kan varieëren maar zal steeds gebeuren via een officiële Payment Gateway provider.
Productfoto's en -informatie zijn steeds indicatief en kunnen afwijken van de originele vormen en kleuren. Het gaat om handwerk met natuurlijke materialen waarbij geen enkele creatie exact dezelfde is.
ConceptK is een kleine onderneming vrijgesteld van btw.
Leveren en verzenden
Alle bestellingen kunnen worden opgehaald aan mijn atelier - Halle Velden 8, 2980 Halle-Zoersel - of worden (1x per week) opgestuurd binnen België met Bpost aan een verplaatsings-en verzendkost van 7 euro.
Leveringskosten vervallen bij een aankoopwaarde boven de 75euro.
Bestellingen worden binnen de 8 werkdagen,of zoals vermeld bij het product, verstuurd.
Het laten versturen van fragiele bloemencreaties is op eigen risico. ConceptK is niet aansprakelijk voor beschadigingen aan de producten of voor vertraging door de bezorger (Bpost).
Garantie en retourbeleid + herroepingsrecht
Elk stuk wordt met veel liefde en met de hand verwerkt. (Droog) bloemen zijn een natuurlijk product en zijn veeleer erg fragiel waardoor de kans niet onbestaande is dat er enkele steeltjes zouden afbreken. Voorzichtigheid bij het uitpakken van de bestelling is een must.
Wanneer het product toch niet in de gewenste staat is toegekomen, vragen wij u om eerst contact op te nemen met ons - hello@conceptk.be.
Retours die in aanmerking komen zullen worden terugbetaald. Hierbij moet het product in nieuwe staat verkeren. Indien het product beschadigd of gebruikt is, zal er geen terugbetaling volgen.
Als klant heb je het recht om je te bedenken tot 14 dagen na de dag van de levering. Je dient ConceptK. binnen deze termijn schriftelijk of via mail te laten weten dat je afziet van de aankoop.
Zodra het product is terugbezorgd, betaalt ConceptK. binnen de 14 dagen de totale kost terug (exclusief verzendkosten). Het product dient ongebruikt en in de originele ongeopende verpakking terugstuurt te worden, anders geldt dit herroepingsrecht niet. Dit recht is niet geldig wanneer het gaat om gepersonaliseerd maatwerk.
De klant dient de producten op eigen risico en eigen kosten terug te sturen naar ConceptK. Halle- Velden 8 - 2980 Halle-Zoersel.
Algemene voorwaarden
Deze website is eigendom van Concept K
Contactgegevens:
Adres maatschappelijk zetel: Halle-Velden 8,2980 Halle-Zoersel
Telefoon: +32 479944022
E-mail: hello@conceptk.be
Ondernemingsnummer: BE 0896713233
Bankrekeningnummer: BE87 7340 4354 2194
Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden.
Intellectuele eigendomsrechten
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan ConceptK. of rechthoudende derden.
Beperking van aansprakelijkheid
De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.
ConceptK. levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal ConceptK. de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
ConceptK. kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.
Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren.
De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. ConceptK. geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.
ConceptK. kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.
De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina’s van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan.
ConceptK. verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
Privacybeleid
ConceptK. verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring.
Tijdens workshops en of styled shoots kunnen er foto's worden genomen die nadien kunnen worden gebruikt op website en/of social media. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent ons privacy beleid, kunt u terecht bij katrien de Maesschalk via hello@conceptk.be
Verwerkingsdoeleinden
ConceptK verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit, profilering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame).
Rechtsgrond(en) van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, (b) noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, (c) noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, (f) noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt op basis van artikel 6.1. a) toestemming, heeft de klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.
Overmaken aan derden
Indien dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens van de klant worden gedeeld met andere vennootschappen binnen de Europese Economische Ruimte die rechtstreeks of onrechtstreeks met ConceptK verbonden zijn of met enige andere partner van ConceptK.
ConceptK garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.
Bewaarperiode
De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).
Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens
De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen.
Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap.
Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om:
– zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen; en/of
– een e-mail te verzenden naar het volgende e-mailadres: hello@conceptk.be.
Direct marketing
De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.
Klacht
De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – commission@privacycommission.be).
Annulatie evenement/workshop
Indien de deelnemer niet aanwezig kan zijn bij de workshop nadat hij/zij reeds was ingeschreven, dient deze dit steeds via schriftelijk via e-mail te melden aan hello@conceptk.be. Vermeld hierbij naam, adres, telefoonnummer en het thema van de workshop.
Terugbetaling van het inschrijvingsbedrag is afhankelijk van de termijn van annulering:
-
Bij annulering, meer dan 30 dagen voor de start van de workshop, dan wordt de betaling teruggestort.
-
Bij annulering, meer 14 dagen voor de start van de workshop, dan wordt de betaling teruggestort in de vorm van een tegoedbon voor de webshop.
-
Bij annulering, minder dan 14 dagen voor de start van de workshop, gebeurt er geen terugbetaling. De klant kan wel een vervanger zoeken om zijn/haar plaats in te nemen, dit wordt gemeld door de klant per e-mail binnen de 7 dagen
-
Kan de workshop niet doorgaan omwille van de COVID19-maatregelen, dan wordt de workshop herpland. Past die datum niet voor de klant, dan krijgt de klant de kans om op een later tijdstip aan een andere workshop van ConceptK. deel te nemen.
-
Als de klant niet aanwezig is op de workshop en tevens geen vervanger kon voorzien, gebeurt er geen terugbetaling.
-
ConceptK. houdt zich het recht om een workshop ten alle tijden te annuleren of verplaatsen. ConceptK. zal het nodige doen om de klant hiervan tijdig te verwittigen d.m.v. een e-mail naar het door de klant opgegeven e-mailadres. In dat geval, wordt het inschrijvingsgeld teruggestort aan de klant. Het aflassen van een workshop kan geen recht op schadevergoeding doen ontstaan in hoofde van de klant.
Cookiebeleid
Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van je computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van je computer of op je mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer je een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
Er wordt gebruik gemaakt van:
‘First party cookies’: Dit zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Voorbeeld: instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of nog : een vooraf ingevuld formulier met data dat de gebruiker tijdens vorige bezoeken heeft gedaan.
‘Third Party cookies’: Dit zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bijvoorbeeld een aanwezige marketing of advertentieplug-in. Bijvoorbeeld cookies van Facebook of Google Analytics.
Je kan je internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat je een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van je harde schijf worden verwijderd. Dit kan je doen via de instellingen van je browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat je bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.